Ruilen en retourneren
Heb je spijt of ben je niet tevreden? Je mag je aankoop binnen 14 dagen aan ons retourneren als het aan de retourvoorwaarden voldoet.
Volg deze stappen om je artikel retour te sturen:
Meld je retour aan bij de VNDX Klantenservice via +31 (0) 73 690 83 07 of per e-mail aan info@VNDX.nl.
Vermeld bij het contact altijd je rekening- en ordernummer, dan kunnen we je bestelling terugvinden.
U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt.
Stuur je aankoop terug naar:
VNDX Retouren
De Weegschaal 13
5215 MN 's-Hertogenbosch
Nederland
Zorg voor voldoende frankering van je poststuk en voeg de originele factuur met daarop je reden van retour toe. Dan kunnen we je retour sneller verwerken, dit is overigens geen voorwaarde.
Nadat we het pakket in goede orde hebben ontvangen, maken we je aankoopbedrag binnen 2 werkdagen over op het rekeningnummer dat je hebt opgegeven bij je bestelling.
Retourvoorwaarden
Voor retournering van je VNDX horloge gelden de volgende voorwaarden.
- De verzendkosten zijn voor eigen rekening.
- Het horloge moet, indien mogelijk, ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking zijn.
- VNDX is niet verantwoordelijk voor pakketten die niet aankomen, we adviseren daarom om het horloge aangetekend retour te verzenden.
- We accepteren geen pakketten die onder rembours of ongefrankeerd naar VNDX zijn verzonden.
- Na het verstrijken van de herroepingstermijn van 14 dagen na de aankoopdatum is het niet meer mogelijk horloges te retourneren. U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt.