Ruilen en retourneren

Heb je spijt of ben je niet tevreden? Je mag je aankoop binnen 14 dagen gratis aan ons retourneren als het aan de retourvoorwaarden voldoet.

Volg deze stappen om je artikel retour te sturen:

  • Retour aanmelden
  • Meld je retour aan bij de VNDX Klantenservice via  +31 (0) 73 690 83 07 of per e-mail aan info@VNDX.nl.

    Vermeld bij het contact altijd je rekening- en ordernummer, dan kunnen we je bestelling terugvinden.

  • Retour versturen
  • Stuur je aankoop ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking binnen 14 dagen na ontvangst terug naar:


    VNDX Retouren

    De Weegschaal 13

    5215 MN 's-Hertogenbosch

    Nederland

    Zorg voor voldoende frankering van je poststuk en voeg de originele factuur met daarop je reden van retour toe. Dan kunnen we je retour sneller 

    verwerken.

  • Geld terug
  • Nadat we het pakket in goede orde hebben ontvangen, maken we je aankoopbedrag binnen 2 werkdagen over op het rekeningnummer dat je hebt opgegeven bij je bestelling.

    Retourvoorwaarden

    Voor retournering van je VNDX horloge gelden de volgende voorwaarden.

    • De verzendkosten zijn voor eigen rekening.
    • Het horloge moet ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking zijn.
    • VNDX is niet verantwoordelijk voor pakketten die niet aankomen, we adviseren daarom om het horloge aangetekend retour te verzenden.
    • We accepteren geen pakketten die onder rembours of ongefrankeerd naar VNDX zijn verzonden.
    • Na het verstrijken van 14 dagen na de aankoopdatum is het niet meer mogelijk horloges te retourneren.